更新プログラム適用後、IC カードリーダーが認識しなくなる事象について

こんにちは。Windows プラットフォームサポートの鈴木です。

今回は、更新プログラム適用後、IC カードリーダーが認識しなくなる事象について案内します。

“2018-01 マンスリーロールアップのプレビュー (KB4057400)” 、または “2018-02 マンスリーロールアップ (KB4074598) ” を適用することで、Windows7 環境に接続した IC カードリーダーが認識しなくなる事象を確認しております。

この事象について、現在マイクロソフトでは原因究明にむけた調査を実施しております。

問題となる事象

KB4057400 および KB4074598 に含まれる品質向上プログラム（セキュリティ更新プログラムを除く）の影響により、コンピューター起動時には正常に認識していた IC カードリーダーが、認識できない状態となります。

この状態はコンピューターを再起動するか、ICカードリーダーを制御しているアプリケーションを再起動するまで継続します。

回避策

本事象を回避するための対応策は以下のとおりになります

・本事象の原因となる更新プログラム、“2018-01 マンスリーロールアップのプレビュー (KB4057400)” または “2018-02 マンスリーロールアップ (KB4074598) ”　をアンインストールします。

その後に、品質向上プログラムを含まない “2018-02 セキュリティ更新プログラム（KB4074587）” のみを適用いたします。

2018 年 2 月 14 日 - KB4074598 (マンスリーロールアップ)

2018 年 1 月 19 日 - KB4057400 (マンスリーロールアップのプレビュー)

2018 年 2 月 14 日 - KB4074587 (セキュリティのみの更新プログラム)